海安網(wǎng)

為更好地聽(tīng)民聲、納民智、解民憂，走深走實(shí)線上群眾路線，共同推進(jìn)海安社會(huì)治理成效再上新臺(tái)階，海安市委、市政府開(kāi)設(shè)“海心安·民生服務(wù)直通車”互動(dòng)平臺(tái)，誠(chéng)邀廣大市民共同參與海安社會(huì)治理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)身邊問(wèn)題，并將信息通過(guò)“海安發(fā)布”“我的海安”APP進(jìn)行提交。我們會(huì)將您的信息第一時(shí)間轉(zhuǎn)交到相關(guān)部門、區(qū)鎮(zhèn)街道，并將辦理結(jié)果及時(shí)向您反饋。

現(xiàn)將“海心安·民生服務(wù)直通車”平臺(tái)截止2025年1月20日部分來(lái)信辦理情況予以公布：

每月都收到建設(shè)銀行的社保收入短信，但是我本人還未退休，短信上的卡號(hào)非本人的卡。到銀行咨詢了，銀行解決不了，想問(wèn)社保局問(wèn)也不知道問(wèn)哪個(gè)？能否幫忙取消這短信通知？

您所反映的問(wèn)題已收悉。答復(fù)如下:

經(jīng)核查，您為村工作人員，您的手機(jī)號(hào)作為多人社?？?lián)系人。目前已協(xié)調(diào)建行對(duì)該號(hào)碼進(jìn)行技術(shù)處理，下月將不再發(fā)送相關(guān)短信通知。如有疑問(wèn)，可致電人社局：0513-88971808。

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電信手機(jī)189****8828共綁定三個(gè)寬帶，目前新一年到期且因?yàn)闃窍萝噹?kù)用不到寬帶需要取消，電信卻說(shuō)需要繳納違約金二百，如果續(xù)約又需要額外繳納360元寬帶費(fèi)。

您所反映的問(wèn)題已收悉。答復(fù)如下:

我公司已聯(lián)系您溝通并提供處理方案。如有疑問(wèn)，可致電：18036195255。

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中壩南路與安平路交匯處東西向紅綠燈，直行與左拐方向是同時(shí)進(jìn)行的，兩邊紅綠燈同時(shí)亮起，對(duì)面方向直行左拐容易堵起來(lái)，臨近春節(jié)，車輛更多了，建議分開(kāi)通行，避免造成擁堵。

您所反映的問(wèn)題已收悉。答復(fù)如下:

因道路條件限制，安平路只有一股機(jī)動(dòng)車道，若中壩路與安平路信號(hào)燈設(shè)置改為單向通行，非機(jī)動(dòng)車道左轉(zhuǎn)與機(jī)動(dòng)車直行易發(fā)生沖突，存在安全隱患，同時(shí)增加一個(gè)相位后信號(hào)燈周期變長(zhǎng)，更易造成路口擁堵。建議您行經(jīng)路口時(shí)減速慢行，注意觀察交通信號(hào)指示，如有疑問(wèn)，可致電交警大隊(duì)科技中隊(duì)：0513-88969505。

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訴求很簡(jiǎn)單，給違停的蘇F*T**X一個(gè)合法的處理。海安公安系統(tǒng)中“隨手拍”功能無(wú)法使用，多人反映至今未能修整到位。

您所反映的問(wèn)題已收悉。答復(fù)如下:

因公安部有規(guī)定，目前隨手拍系統(tǒng)已停用。中隊(duì)已電話聯(lián)系蘇F*T**X車主，對(duì)其違法停車行為進(jìn)行批評(píng)教育。另中隊(duì)將繼續(xù)強(qiáng)化對(duì)此路段的巡查管理頻次，及時(shí)對(duì)違停車輛進(jìn)行貼單管理。如有疑問(wèn)，可致電城區(qū)交警中隊(duì)：0513-88813528。

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蘇F***56在東海大道與中壩南路交界十字路口，幾乎每次都是從右拐道直行通過(guò)紅綠燈。這個(gè)路口右拐無(wú)紅綠燈，直行有紅綠燈，但直行道會(huì)集聚很多車排隊(duì)通過(guò)，該車已發(fā)現(xiàn)多次都是直接從右拐道直行通過(guò)紅綠燈，因?yàn)橛夜盏朗冀K是暢通無(wú)車的。該路口違章抓拍攝像頭是否無(wú)效，2025年1月11日早7點(diǎn)32分又再次發(fā)現(xiàn)其違章通過(guò)，已經(jīng)連續(xù)看見(jiàn)多次。請(qǐng)調(diào)查。

您所反映的問(wèn)題已收悉。答復(fù)如下:

經(jīng)調(diào)閱路口視頻及行車數(shù)據(jù)核實(shí)，蘇F***56小型汽車于1月11日7時(shí)32分在東海大道與中壩南路交叉口由西向東方向確有借右轉(zhuǎn)車道直行的行為，已聯(lián)系轄區(qū)交警中隊(duì)對(duì)車輛駕駛?cè)诉M(jìn)行教育警告。如有疑問(wèn)，可致電交警大隊(duì)科技中隊(duì)：0513-88969508。

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我在10月22日開(kāi)車經(jīng)過(guò)上湖大道和南海大道交叉路口紅綠燈處，一個(gè)阿姨騎**車闖紅燈把我撞了。交警判我為次責(zé)。后我在12月27日開(kāi)車經(jīng)過(guò)黃河路和通榆中路，我是右拐經(jīng)過(guò)右轉(zhuǎn)專用道，已經(jīng)過(guò)了斑馬線即將并入主路，又被一個(gè)阿姨從對(duì)面騎**車過(guò)來(lái)，她是經(jīng)過(guò)主路過(guò)來(lái)把我撞了。又判我一個(gè)次責(zé)。請(qǐng)問(wèn)是不是亂定責(zé)。

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中隊(duì)事故處理民警根據(jù)監(jiān)控反映情況，以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，每起交通事故都是根據(jù)實(shí)際情況判斷定責(zé)，并非胡亂判定。如有疑問(wèn)，可致電交警城北中隊(duì)：0513-88163385。

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城東鎮(zhèn)某小區(qū)每月收5塊錢垃圾清運(yùn)費(fèi)在水費(fèi)里面扣，卻沒(méi)人收垃圾，也不發(fā)垃圾桶，隔壁開(kāi)屏村也是每個(gè)月扣5塊錢垃圾清運(yùn)費(fèi)，他們每家都發(fā)垃圾桶，也有人天天上門收垃圾。

您所反映的問(wèn)題已收悉。答復(fù)如下:

供水公司受國(guó)家稅務(wù)總局海安市稅務(wù)局委托代征垃圾處理費(fèi)，按照海安市人民政府文件《市政府關(guān)于印發(fā)海安市城市生活垃圾處理費(fèi)征收管理暫行辦法(試行)的通知》海政規(guī)〔2022〕4號(hào)文件要求進(jìn)行代收，暫行辦法自2022年7月1日起施行。工作人員已聯(lián)系您并解釋。如有疑問(wèn)，可致電海安市水務(wù)集團(tuán)供水有限公司：0513-88826956。

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您所反映的問(wèn)題已收悉。答復(fù)如下:

物業(yè)服務(wù)中心已與您聯(lián)系，該小區(qū)為安置房居住點(diǎn)，物業(yè)已在小區(qū)周邊設(shè)有多個(gè)垃圾桶擺放點(diǎn)，可供所有業(yè)主投放垃圾，同時(shí)每天都有人對(duì)垃圾進(jìn)行收取、清理。關(guān)于開(kāi)屏村每戶都發(fā)有垃圾桶，他們?yōu)殚_(kāi)屏村散戶，為開(kāi)屏村所管轄。如有疑問(wèn)，可致電湖西花苑物業(yè)服務(wù)中心：0513-88931732。

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我是中駿璟峰花園的業(yè)主，本人未購(gòu)買地下車庫(kù)的車位，物業(yè)稱車位只賣不租，現(xiàn)在物業(yè)要求未購(gòu)買車位的業(yè)主不準(zhǔn)把車停在地下車庫(kù)，我認(rèn)為這樣嚴(yán)重影響業(yè)主的出行，請(qǐng)問(wèn)物業(yè)這種做法合不合理？

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經(jīng)聯(lián)系開(kāi)發(fā)建設(shè)單位，您可至物業(yè)服務(wù)中心辦理車位租賃手續(xù)。如有疑問(wèn)，可致電城市管理局：0513-80680290。

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天瀾灣5號(hào)樓2單元南側(cè)電梯近一年來(lái)反復(fù)故障，出現(xiàn)下沉、業(yè)主被困等情況，多次向物業(yè)反映，物業(yè)說(shuō)安排維修，回復(fù)說(shuō)是正常的保護(hù)模式，該問(wèn)題一直未得到解決。

您所反映的問(wèn)題已收悉。答復(fù)如下:

經(jīng)檢查，該電梯近期故障原因是不平層導(dǎo)致電梯復(fù)位，維保單位已排查整改，現(xiàn)已督促維保單位加強(qiáng)使用監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處置，確保電梯安全運(yùn)行。如有疑問(wèn)，可致電海安市市場(chǎng)監(jiān)督管理局：0513-88812619。

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您所反映的問(wèn)題已收悉。答復(fù)如下:

電梯屬于特種設(shè)備，我局已經(jīng)督促物業(yè)公司在市場(chǎng)監(jiān)督管理局的指導(dǎo)下定期檢修、維保。如需更換配件，可由小區(qū)業(yè)主委員會(huì)按程序申請(qǐng)使用維修資金進(jìn)行維修。如有疑問(wèn)，可致電城市管理局：0513-80680290。

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該電梯上周發(fā)生問(wèn)題后及時(shí)進(jìn)行檢查，檢查時(shí)沒(méi)有出現(xiàn)相同故障問(wèn)題，近期也沒(méi)有出現(xiàn)故障停機(jī)情況。經(jīng)專業(yè)技術(shù)人員判斷，由于曳引輪和鋼絲繩頻繁使用10年，出現(xiàn)老化現(xiàn)象。電梯使用頻率高，2.5米每秒的速度快，造成相關(guān)零部件受損較大，維保公司建議更換電引輪和鋼絲繩。如有疑問(wèn)，可致電西楹社區(qū)：0513-81800082。

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新寧小區(qū)一組團(tuán)南門和西門已安裝自動(dòng)道閘和汽車欄桿一年多，但不知何故至今未啟動(dòng)使用。為了保障小區(qū)的治安穩(wěn)定和交通安全，請(qǐng)相關(guān)部門出面協(xié)調(diào)，早日開(kāi)啟使用。

您所反映的問(wèn)題已收悉。答復(fù)如下:

瑞海物業(yè)老舊小區(qū)項(xiàng)目是接受街道、社區(qū)委托在所屬老舊小區(qū)開(kāi)展“保潔”“保綠”“保序”基本物業(yè)服務(wù)的項(xiàng)目。該問(wèn)題不在我們合同服務(wù)范疇。我們已把您反映的問(wèn)題向社區(qū)、街道進(jìn)行情況反映，爭(zhēng)取列入下一次新寧小區(qū)老舊小區(qū)改造項(xiàng)目。

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您所反映的問(wèn)題已收悉。答復(fù)如下:

社區(qū)已電話聯(lián)系您，告知具體情況。由于當(dāng)時(shí)道閘是城建集團(tuán)智慧停車項(xiàng)目安裝，并未知會(huì)社區(qū)，安裝后也并未向社區(qū)或物業(yè)移交，后來(lái)當(dāng)時(shí)的海城物業(yè)并入瑞海集團(tuán)管理，城建與瑞海雙方交接社區(qū)并未參與。后期社區(qū)會(huì)就道閘問(wèn)題與城建集團(tuán)和瑞海物業(yè)聯(lián)系，協(xié)助雙方協(xié)調(diào)處理該道閘的問(wèn)題，并持續(xù)跟進(jìn)。如有疑問(wèn)，可致電新寧社區(qū)：0513-88915215。

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君望瀾庭小區(qū)一共有16棟樓，卻只有4個(gè)小的充電棚，根本就不夠用，物業(yè)不管不問(wèn)。刮風(fēng)下雨電動(dòng)車都露天放著，個(gè)別業(yè)主將自己的車子用鐵鏈栓在充電樁上，其它人都別想用。希望有關(guān)部門能幫助解決問(wèn)題。

您所反映的問(wèn)題已收悉。答復(fù)如下:

該小區(qū)地面、地下均建有非機(jī)動(dòng)車停放點(diǎn)，現(xiàn)根據(jù)業(yè)主的需求，物業(yè)公司已計(jì)劃建設(shè)室外充電車棚。我局已經(jīng)督促物業(yè)公司加大巡查力度，加強(qiáng)日常管理，維護(hù)小區(qū)車輛停放秩序。如有疑問(wèn)，可致電城市管理局：0513-80680290。

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立發(fā)辦事處建設(shè)工作辦公室經(jīng)與物業(yè)溝通，小區(qū)原配套設(shè)施規(guī)劃只有地下非機(jī)動(dòng)車停車點(diǎn)，現(xiàn)根據(jù)業(yè)主的需求已約第三方搭建電動(dòng)車棚約增加12個(gè)車棚，將會(huì)盡快安排施工。如有疑問(wèn)，可致電立發(fā)辦事處建設(shè)工作辦公室：0513-88895123。

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孫莊村老鄉(xiāng)政府西邊水泥路都?jí)牧诉@么久了，希望維修一下。

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街村人員到現(xiàn)場(chǎng)查看，發(fā)現(xiàn)路面有破損情況。街道已將該路段列入2025年農(nóng)路修補(bǔ)計(jì)劃，盡快完成修繕。如有疑問(wèn)，可致電孫莊街道農(nóng)社辦：0513-69950832。

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某小區(qū)物業(yè)費(fèi)與服務(wù)嚴(yán)重不匹配，業(yè)委會(huì)遲遲沒(méi)有按照流程召開(kāi)業(yè)主大會(huì)，進(jìn)行物業(yè)合同重新簽訂，這是為什么，物業(yè)公司公共收益已經(jīng)2年沒(méi)有公示了，請(qǐng)相關(guān)部門督促一下。

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關(guān)于您提出的召開(kāi)業(yè)主大會(huì)，重新簽訂物業(yè)合同要求，您可向主管部門進(jìn)行咨詢。關(guān)于您提出的公共收益的公示，社區(qū)已督促物業(yè)按照城管局要求進(jìn)行公示，物業(yè)公司表示在年前會(huì)予以公示。如有疑問(wèn)，可致電平橋村：0513-80685289。

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中大街內(nèi)街，占道經(jīng)營(yíng)，擺攤車隨意停放，行人**車隨意停放，嚴(yán)重影響交通秩序。

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經(jīng)核查，為提振實(shí)體經(jīng)濟(jì)，中大街內(nèi)街作為疏導(dǎo)點(diǎn)，允許適量攤販擺攤經(jīng)營(yíng)。我局已通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)、微信等方式通知各攤主，要求合理選址，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，及時(shí)清掃，減少對(duì)周邊環(huán)境造成的影響。我局跟蹤督促，并根據(jù)具體情況適時(shí)強(qiáng)化管理執(zhí)法。同時(shí)，中大街小區(qū)物業(yè)亦加強(qiáng)管理，規(guī)范內(nèi)街的非機(jī)動(dòng)車停車秩序，共同做好內(nèi)街的相關(guān)治理工作。如有疑問(wèn)，可致電海安市城市管理局：0513-88906159。

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小區(qū)消防通道被物業(yè)長(zhǎng)期占用堆放生活垃圾，常閉消防通道被占用，影響17號(hào)樓業(yè)主生活質(zhì)量，請(qǐng)搬走。

您所反映的問(wèn)題已收悉。答復(fù)如下:

已聯(lián)系物業(yè)進(jìn)行整改。如有疑問(wèn)，可致電海安市消防救援大隊(duì)：0513-88869000。

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您所反映的問(wèn)題已收悉。答復(fù)如下:

社區(qū)已經(jīng)督促物業(yè)公司收儲(chǔ)的垃圾桶擺放到垃圾房?jī)?nèi)，及時(shí)聯(lián)系天楹公司進(jìn)行清運(yùn)，減少對(duì)業(yè)主的影響。如有疑問(wèn)，可致電平橋村：0513-80685289。

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