網(wǎng)友反映：海安某小區(qū)電梯問題頻繁，物業(yè)公司區(qū)別對(duì)待？

海心安

為更好地聽民聲、納民智、解民憂，走深走實(shí)線上群眾路線，共同推進(jìn)海安社會(huì)治理成效再上新臺(tái)階，海安市委、市政府開設(shè)“海心安·民生服務(wù)直通車”互動(dòng)平臺(tái)，誠(chéng)邀廣大市民共同參與海安社會(huì)治理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)身邊問題，并將信息通過“海安發(fā)布”“我的海安”APP進(jìn)行提交。我們會(huì)將您的信息第一時(shí)間轉(zhuǎn)交到相關(guān)部門、區(qū)鎮(zhèn)街道，并將辦理結(jié)果及時(shí)向您反饋。

現(xiàn)將“海心安·民生服務(wù)直通車”平臺(tái)截止2024年11月4日部分來信辦理情況予以公布：

01

烈火狂龍將軍

海安文匯公館小區(qū)南大門口竟然有兩家廢品收購站租了門面在營(yíng)業(yè)，不知道物業(yè)怎么會(huì)批準(zhǔn)的，臟亂差，嚴(yán)重拉低了小區(qū)的質(zhì)量和居民的生活體驗(yàn)，同時(shí)也嚴(yán)重影響市容市貌，希望有關(guān)部門能夠及時(shí)解決。

訴求時(shí)間：2024-10-23

派發(fā)時(shí)間：2024-10-23（高新區(qū)、海安市城管局、海安市市場(chǎng)監(jiān)管局）
簽收時(shí)間：2024-10-23（海安街道二里社區(qū)、海安市城管局、海安市市場(chǎng)監(jiān)管局）
答復(fù)時(shí)間：2024-10-25（海安市城管局）
               2024-10-28（海安街道二里社區(qū)）
               2024-11-01（海安市市場(chǎng)監(jiān)管局）



烈火狂龍將軍，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

該店面非物業(yè)出租，物業(yè)公司已多次上門勸導(dǎo)其保持環(huán)境整潔。

感謝您對(duì)我們工作的理解和支持！

海安市城管局

2024年10月25日

烈火狂龍將軍，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

我局會(huì)同區(qū)鎮(zhèn)相關(guān)部門正在調(diào)查處理中。如有疑問，可致電海安市市場(chǎng)監(jiān)督管理局：0513-88812619。

感謝您對(duì)我們工作的理解和支持！

海安市市場(chǎng)監(jiān)管局

2024年11月1日

烈火狂龍將軍，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

社區(qū)已和物業(yè)去現(xiàn)場(chǎng)與兩家店鋪負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，要求不得出店經(jīng)營(yíng)，店門口隨時(shí)將雜物清理干凈。社區(qū)和物業(yè)也會(huì)常態(tài)化巡查，提醒店鋪?zhàn)龊铆h(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)。如有疑問，可致電海安街道二里社區(qū)：0513-88162966。

感謝您對(duì)我們工作的理解和支持！

海安街道二里社區(qū)

2024年10月28日

02

顧女士

如意佳園8號(hào)樓為什么樓道不能裝監(jiān)控，東西丟了就是我們這棟樓素質(zhì)差是吧？請(qǐng)問倘若出了點(diǎn)安全事情，物業(yè)負(fù)責(zé)嗎？電梯三天兩頭就壞，動(dòng)不動(dòng)就是維修基金沒人同意，很多業(yè)主都說沒有接到詢問需求。二單元車棚玻璃破裂隨時(shí)可能掉下來，找他們維修也不修。兩個(gè)小區(qū)同樣的物業(yè)公司區(qū)別對(duì)待，海天國(guó)際交物業(yè)費(fèi)有禮品，到了我們這什么東西都沒有，事情也不處理。

訴求時(shí)間：2024-10-29

派發(fā)時(shí)間：2024-10-30（海安市城管局、高新區(qū)）
簽收時(shí)間：2024-10-30（海安市城管局、海安街道復(fù)興社區(qū)）
答復(fù)時(shí)間：2024-11-01（海安市城管局）
              2024-11-04（海安街道復(fù)興社區(qū)）

顧女士，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

關(guān)于增加監(jiān)控的問題，涉及公共部位和公共安全，應(yīng)召開業(yè)主大會(huì)共同決定。關(guān)于電梯損壞的問題，根據(jù)相關(guān)規(guī)定可申請(qǐng)維修資金進(jìn)行維修，目前業(yè)委會(huì)正在征求業(yè)主意見。關(guān)于二單元車棚玻璃問題，物業(yè)公司已經(jīng)咨詢施工單位，將于近期維修完成。每年年底，物業(yè)公司均會(huì)公布收費(fèi)活動(dòng)，請(qǐng)及時(shí)關(guān)注。我局已經(jīng)督促物業(yè)公司加強(qiáng)和業(yè)主溝通，妥善處理業(yè)主的意見和建議。如有疑問，可致電城市管理局：0513-80680290。

感謝您對(duì)我們工作的理解和支持！

海安市城管局
2024年11月1日

顧女士，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

1.8號(hào)樓大廳有監(jiān)控，樓道是沒有監(jiān)控的，物業(yè)是按現(xiàn)狀服務(wù)的。2.申請(qǐng)維修基金客服工作人員先是上門征集意見，遇不到人再打電話聯(lián)系，電話不接的就不算參與人數(shù)。3.二單元車棚玻璃物業(yè)早已報(bào)了維修，等師傅安裝。4.兩個(gè)小區(qū)同樣的物業(yè)公司沒有區(qū)別對(duì)待，交物業(yè)費(fèi)有禮品是每年的年底出通知（好消息），活動(dòng)期間有禮品，數(shù)量有限，先來先得，平時(shí)沒有買禮品。如有疑問，可致電君安物業(yè)：0513-81857066。

感謝您對(duì)我們工作的理解和支持！

海安街道復(fù)興社區(qū)
2024年11月4日

03

一只憤怒的

湖西花苑安置房東邊靠路的一塊地，被東邊人家占用。我們一排是四戶人家，當(dāng)時(shí)我們拿東邊房子時(shí)是多交了六千元，說是因?yàn)樵跂|邊，并且東邊多一塊地可以種蔬菜。現(xiàn)在被東邊沒有拆遷的人霸占了一半，請(qǐng)分管的領(lǐng)導(dǎo)來解釋一下，這個(gè)多給的六千元是什么意思。我們可以不用這塊地，把錢退給我們！之前也為這個(gè)事情找了村里的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，但是領(lǐng)導(dǎo)沒有給一個(gè)明確的答復(fù)。

訴求時(shí)間：2024-10-30

派發(fā)時(shí)間：2024-10-30（開發(fā)區(qū)）
簽收時(shí)間：2024-10-30（開發(fā)區(qū)建設(shè)局）
答復(fù)時(shí)間：2024-11-01（開發(fā)區(qū)建設(shè)局）



一只憤怒的，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

經(jīng)村委核實(shí)，目前暫無相關(guān)幫扶政策。您反映收取的費(fèi)用為聯(lián)排安置房邊套陽光費(fèi)，安置房旁邊的空地為小區(qū)公共區(qū)域，不屬于個(gè)人。

感謝您對(duì)我們工作的理解和支持！

開發(fā)區(qū)建設(shè)局

2024年11月1日

04

棉花糖不怕甜

家住孫莊街道陳港村5組，之前老板承包田5年到秋收到期，村小組長(zhǎng)從老板那打田給村里四戶，這4人各打一畝連在一起?，F(xiàn)在想收回自種，從前年找到今年，找了五六次，每次都是處理，就是沒有結(jié)果。同時(shí)這塊地的小路也被占用，多次找沒結(jié)果。

訴求時(shí)間：2024-10-28

派發(fā)時(shí)間：2024-10-29（高新區(qū)）
簽收時(shí)間：2024-10-29（孫莊街道陳港村）
答復(fù)時(shí)間：2024-11-01（孫莊街道陳港村）

棉花糖不怕甜，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

陳港村書記、分工組村干部已協(xié)調(diào)完畢，二人均無異議。如有疑問，可致電孫莊街道陳港村：0513-88682176。

感謝您對(duì)我們工作的理解和支持！

孫莊街道陳港村
2024年11月1日

05

周先生

燃?xì)夤境兄Z國(guó)慶節(jié)前天然氣入戶通氣，現(xiàn)在已經(jīng)是十月下旬了，天氣漸冷，天然氣能迅速入戶通氣，老年居民將減少很多生活困難！

訴求時(shí)間：2024-10-21

派發(fā)時(shí)間：2024-10-22（海安市住建局）
簽收時(shí)間：2024-10-22（海安市住建局）
答復(fù)時(shí)間：2024-11-01（海安市住建局）



周先生，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

中油燃?xì)夤疽寻才殴ぷ魅藛T與您取得聯(lián)系，將于近期完成通氣工作。

感謝您對(duì)我們工作的理解和支持！

海安市住建局

2024年11月1日

06

蔚藍(lán)無境

10月27日走國(guó)道328，大約是角斜至西場(chǎng)這段道路，中間隔離帶內(nèi)的綠化未修剪，很多地方枝條已向兩側(cè)侵占雙向內(nèi)側(cè)道路，個(gè)人覺得影響行車安全。

訴求時(shí)間：2024-10-30

派發(fā)時(shí)間：2024-10-30（海安市城建集團(tuán)）
簽收時(shí)間：2024-11-01（海安市城建集團(tuán)）
答復(fù)時(shí)間：2024-11-04（海安市城建集團(tuán)）



蔚藍(lán)無境，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

現(xiàn)場(chǎng)責(zé)任人已到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查看，并已安排工人星期一開始對(duì)此處的綠化進(jìn)行修剪。后期我公司將繼續(xù)加大綠化巡查力度，對(duì)綠化及時(shí)修剪。如有疑問，可致電海安市園林綠化有限公司：0513-81802669。

感謝您對(duì)我們工作的理解和支持！

海安城建集團(tuán)

2024年11月4日

07

馬啃菠蘿

金石翡麗郡3號(hào)樓某戶長(zhǎng)期遛狗不牽繩，狗子在小區(qū)內(nèi)隨意溜達(dá)，我女兒早上上學(xué)，出電梯被狗子吼叫嚇到多次。投訴到物業(yè)，每次態(tài)度很好，說會(huì)注意，過幾天又放出來，從來不牽繩。

訴求時(shí)間：2024-11-01

派發(fā)時(shí)間：2024-11-01（海安市公安局、開發(fā)區(qū)）
簽收時(shí)間：2024-11-01（海安市公安局、開發(fā)區(qū)）
申請(qǐng)退回：2024-11-01（開發(fā)區(qū)：根據(jù)《群眾訴求辦理手冊(cè)》，遛狗不牽繩辦理單位為公安。）
答復(fù)時(shí)間：2024-11-04（海安市公安局）

馬啃菠蘿，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

社區(qū)民警通報(bào)相關(guān)情況，近期擬向金石翡麗郡3號(hào)樓該戶宣傳《南通市文明行為促進(jìn)條例》，如發(fā)現(xiàn)遛狗不牽繩行為將依照相關(guān)規(guī)定依法處罰。

感謝您對(duì)我們工作的理解和支持！

海安市公安局

2024年11月4日

來源：海安市市域治理