海安某小區(qū)電梯突然下落，按緊急電話值班人員卻回去吃飯了？

海心安

為更好地聽民聲、納民智、解民憂，走深走實線上群眾路線，共同推進海安社會治理成效再上新臺階，海安市委、市政府開設“海心安·民生服務直通車”互動平臺，誠邀廣大市民共同參與海安社會治理，及時發(fā)現(xiàn)身邊問題，并將信息通過“海安發(fā)布”“我的海安”APP進行提交。我們會將您的信息第一時間轉交到相關部門、區(qū)鎮(zhèn)街道，并將辦理結果及時向您反饋。

現(xiàn)將“海心安·民生服務直通車”平臺截止2024年11月11日部分來信辦理情況予以公布：

01

鳳棲花苑業(yè)主

我是瑞海鳳棲花苑的業(yè)主，目前，我的電梯卡刷不上去，是怎么回事，請告知是什么情況？

訴求時間：2024-11-07

派發(fā)時間：2024-11-07（瑞海集團）
簽收時間：2024-11-07（瑞海集團）
答復時間：2024-11-11（瑞海集團）



鳳棲花苑業(yè)主，您好:

您所反映的問題已收悉。答復如下:

如您遇到電梯卡刷不了的情況，請您至物業(yè)服務中心辦理，前臺早上7點至晚上7點，監(jiān)控室24小時竭誠為您提供服務。如有疑問，可致電鳳棲花苑物業(yè)服務中心：0513-81856600。

感謝您對我們工作的理解和支持！

瑞海集團

2024年11月11日

02

一只憤怒的

上次的答復解釋我們聽懂了，多給的錢是陽光費。那么小區(qū)空地是屬于小區(qū)公共的，馬路東邊的未拆遷的人家不屬于湖西花苑，她們?yōu)槭裁纯梢园哉己骰ㄔ返牡貕K種菜？請給一個明確的答復！如果是小區(qū)公共的，小區(qū)的住戶們有個建議，直接改成水泥路。大家都不用去爭搶那塊土地！

訴求時間：2024-11-05

派發(fā)時間：2024-11-05（開發(fā)區(qū)）
簽收時間：2024-11-05（開晟集團）
答復時間：2024-11-08（開晟集團）

一只憤怒的，您好:

您所反映的問題已收悉。答復如下:

經(jīng)現(xiàn)場走訪，該區(qū)域為歷史遺留問題，未能鑒定分界線。已聯(lián)系您，并聯(lián)合辦事處、村共同現(xiàn)場處理該問題，現(xiàn)正在調查、調解中。如有疑問，可致電湖西花苑物業(yè)服務中心：0513-88931732。

感謝您對我們工作的理解和支持！

開晟集團
2024年11月8日

03

遲先生

科創(chuàng)云璟3號樓一單元某戶被房東租給兩個女的，帶著兩條狗，每天在家里大聲喧嘩，帶不同的人聚會吵鬧到半夜兩點，12345打過沒有用，聯(lián)系房東沒有用，警察來了一次也沒能解決問題。

訴求時間：2024-11-06

派發(fā)時間：2024-11-06（開發(fā)區(qū)）
簽收時間：2024-11-06（城東派出所、立發(fā)辦事處建設工作辦公室）
答復時間：2024-11-11（城東派出所、立發(fā)辦事處建設工作辦公室）



遲先生，您好:

您所反映的問題已收悉。答復如下:

已向社區(qū)民警通報相關情況，聯(lián)合村居展開協(xié)調工作。如有疑問，可致電城東派出所：0513-88920110。

感謝您對我們工作的理解和支持！

海安市城東派出所

2024年11月11日

遲先生，您好:

您所反映的問題已收悉。答復如下:

工作人員上門了解情況，該租戶這兩天出門在外，經(jīng)物業(yè)聯(lián)系到該戶房東，房東表示租賃合同至2025年2月到期，到期后沒有意向繼續(xù)租給現(xiàn)有租戶。如有疑問，可致電立發(fā)辦事處建設工作辦公室：0513-88868123。

感謝您對我們工作的理解和支持！

立發(fā)辦事處建設工作辦公室

2024年11月11日

04

鄧女士

弘博名人世家6單元4樓某戶自入住以來，一直噪音不斷。首先廚房安裝自吸泵，只要開始用水，就會發(fā)出刺耳的鳴聲，在這期間已通過110協(xié)調。接著又是空調只要開著就有很大的震動聲，由于樓下夜間長期處于噪音中，導致耳鳴，請物業(yè)協(xié)調墊皮墊。白天經(jīng)常高空拋物扔小石頭，樓上回復是兩歲寶寶扔的。每天晚上孩子做作業(yè)期間，樓上拖拉桌椅吃飯，每晚持續(xù)兩小時的拖拉桌椅聲音，多次當面協(xié)商，樓上態(tài)度惡劣，也報110，噪音依舊，沒改變。

訴求時間：2024-11-04

派發(fā)時間：2024-11-05（高新區(qū)）
簽收時間：2024-11-05（隆政街道海北村）
答復時間：2024-11-08（隆政街道海北村）

鄧女士，您好:

您所反映的問題已收悉。答復如下:

村干部與物業(yè)上門了解相關情況，近期我們將約談雙方到村委會來進行調解。如有疑問，可致電隆政街道海北村：0513-88803136。

感謝您對我們工作的理解和支持！

隆政街道海北村
2024年11月8日

05

橘子夏貞

江淮植物園門口的公共車位，溫泉會所用物品擋住，不讓停車，說停車位是他們自己花錢畫的。從南到北，一條路上都是同樣的停車位，就他們家門口是自己畫的，既然是自己花錢畫的停車位，是否符合規(guī)范，符合規(guī)范她可以用道閘裝起來，沒有任何標志就視為公共停車位，希望相關部門處理一下。

訴求時間：2024-11-05

派發(fā)時間：2024-11-06（海安市城管局、海安市公安局交警大隊、高新區(qū)）
簽收時間：2024-11-06（海安市城管局、海安市公安局交警大隊、海安街道鳳山村）
申請退回：2024-11-06（海安市公安局交警大隊：建議轉給城管部門。）
答復時間：2024-11-06（海安市城管局）
               2024-11-11（海安街道鳳山村）



橘子夏貞，您好:

您所反映的問題已收悉。答復如下:

我單位已告誡當事人不得用物品阻擋停車位。關于機動車停車位的施劃是否合規(guī)非本單位職能，建議由專業(yè)部門認定。

感謝您對我們工作的理解和支持！

海安市城管局

2024年11月6日

橘子夏貞，您好:

您所反映的問題已收悉。答復如下:

1.江淮文化園沿街靠近非機動車道的停車位是公共車位，由海安市交警大隊、海安市城市管理局、海安市住建局及高新區(qū)海安街道等部門協(xié)調一致，由海安市住建局于2024年5月出資劃線。2.江淮文化園門口北側花圃周邊10個停車位，包括原江蘇農商銀行紫石網(wǎng)點(現(xiàn)租期已到)ATM機存取款點有一個銀行專用車位黃格線，鳳山村經(jīng)過多方了解，上述停車位(含網(wǎng)點專用車位)由溫泉會所出資，經(jīng)海安市交警大隊規(guī)劃后于2020年12月劃的停車位，方便顧客規(guī)范停車。3.黃格停車位主要是原銀行網(wǎng)點運鈔車臨時停放使用，長時間停放影響其他車位車輛進出，考慮實際情況建議您可在其他車位規(guī)范停車。同時本村向相關部門報告，黃格停車位屬專用停車位，社會車輛不得隨意停放，因銀行網(wǎng)點已搬離，申請清除黃格線。如有疑問，可致電鳳山村：18912409201。

感謝您對我們工作的理解和支持！

海安街道鳳山村

2024年11月11日

06

逝愛無痕

天瀾灣1號樓1單元西側電梯一個月壞了兩次（我親身經(jīng)歷的），和小孩一起坐電梯，突然電梯一黑往下掉，按電梯緊急電話說的值班期間回去吃晚飯沒人在，望有關部門給予解決。

訴求時間：2024-11-02

派發(fā)時間：2024-11-03（海安市市場監(jiān)管局、高新區(qū)）
簽收時間：2024-11-04（海安市市場監(jiān)管局、海安街道西楹社區(qū)）
答復時間：2024-11-06（海安街道西楹社區(qū)）
              2024-11-11（海安市市場監(jiān)管局）



逝愛無痕，您好:

您所反映的問題已收悉。答復如下:

經(jīng)了解，該電梯故障原因為外接電源虛接導致電梯停運、復位，現(xiàn)已修復。我局已督促使用單位和維保單位加強日常檢查和維護保養(yǎng)，確保電梯安全運行。如有疑問，可致電海安市市場監(jiān)督管理局：0513-88812619。

感謝您對我們工作的理解和支持！

海安市市場監(jiān)管局

2024年11月11日

逝愛無痕，您好:

您所反映的問題已收悉。答復如下:

經(jīng)過了解，10月27日的電梯故障是由于電梯抱閘故障，已修復。11月2日的電梯故障是由于配電箱跳閘，已修復。后續(xù)，物業(yè)將督促維保單位做好日常巡檢和維保。如有疑問，可致電西楹社區(qū)：0513-81800082。

感謝您對我們工作的理解和支持！

海安街道西楹社區(qū)

2024年11月6日

07

…

本人于2024年7月在該平臺反映過鎮(zhèn)醫(yī)院門口紅綠燈由南往北方向電動車闖紅燈現(xiàn)象。初始交警部門確實在早晚高峰派了工作人員在現(xiàn)場維持秩序，群眾因看見有交警在也自覺很多。但是我反映這一問題的時候是處于學生放暑假期間，人流量較小。最近一個多月很多時候較多數(shù)**車還是無視交通信號燈的指示，橫沖直撞。

訴求時間：2024-11-05

派發(fā)時間：2024-11-06（海安市公安局交警大隊）
簽收時間：2024-11-06（海安市公安局交警大隊）
答復時間：2024-11-11（海安市公安局交警大隊）



…，您好:

您所反映的問題已收悉。答復如下:

城區(qū)多處路口已安裝電子警察抓拍系統(tǒng)，對各種違法行為進行抓拍。受警力限制，暫無法保障每個路口都安排警力執(zhí)勤。也在此提醒廣大交通參與者，為確保自身安全和他人安全，嚴格遵守交通信號指示通行。如有疑問，可致電城區(qū)交警中隊：0513-88813528。

感謝您對我們工作的理解和支持！

海安市公安局交警大隊

2024年11月11日

08

馬總

海安麥客風往東，路口違規(guī)停車現(xiàn)象嚴重。影響視線，易造成交通堵塞和事故。希望交警部門重視！唐家巷晚上6點到早晨8點之間停車也就一塊錢而已，已經(jīng)很劃算了。

訴求時間：2024-11-05

派發(fā)時間：2024-11-05（海安市公安局交警大隊）
簽收時間：2024-11-06（海安市公安局交警大隊）
答復時間：2024-11-11（海安市公安局交警大隊）



馬總，您好:

您所反映的問題已收悉。答復如下:

轄區(qū)交警中隊日常有安排警力對此處停車秩序進行管理，將繼續(xù)加大對此處的巡查頻次，及時對違停車輛進行處理，確保道路安全暢通。如有疑問，可致電城區(qū)交警中隊：0513-88813528。

感謝您對我們工作的理解和支持！

海安市公安局交警大隊

2024年11月11日

09

江海

幾年前由于道路硬質化，位于白甸鎮(zhèn)官垛村14組，歸屬中國電信部門的水泥桿處于道路中間，嚴重影響了村民們的出行。雖多次向電信部門申請移桿，但一直沒有解決，希望有關部門幫忙解決。

訴求時間：2024-11-07

派發(fā)時間：2024-11-07（海安電信公司）
簽收時間：2024-11-07（海安電信公司）
答復時間：2024-11-11（海安電信公司）



江海，您好:

您所反映的問題已收悉。答復如下:

我公司已安排施工隊近期施工。如有疑問，可致電：18962780553。

感謝您對我們工作的理解和支持！

海安電信公司

2024年11月11日

來源：海安市市域治理