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[曝光投訴] 投訴萬豪國際南門好想來超市服務員態(tài)度惡劣

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查看121262 | 回復1 | 2024-9-4 15:30 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式 IP:

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2024年9月4號下午15點,本人在萬豪國際南門好想來超市購買了一些零食,結賬時輸入會員,卡機了,等待中,因買了雪糕擔心長時間等待雪糕會融化,所以問服務員(50歲左右女性)能否取消會員,直接付款。該50歲服務員蠻不講理,態(tài)度粗魯,信口雌黃,說系統(tǒng)不好取消(到此本人認為就可以算解釋了)作為服務員不但不懂說一句抱歉讓您久等了,該服務員大聲說道,你站著把雪糕吃掉不就行了!你看不見電腦沒反應嗎!讓顧客的購物體驗非常糟糕,試問,買了一堆零食拿在手上,要顧客站著當你面吃雪糕?再者,顧客是盲區(qū)背對電腦,根本不清楚你的結算系統(tǒng)運作狀態(tài),全憑你解釋,監(jiān)控如果有錄音,可以佐證本人如實所述,請好想來管理部門加強該50歲服務員的素質培訓,相比而言,十足美好超市的服務員,服務態(tài)度就貼心溫暖多了,本人曝光該事實,大家可以自己去品,去比較,好想來服務員的服務態(tài)度和素質,明顯不如十足美好超市。
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moxiaofeng | 2024-9-14 09:53 | 只看該作者 IP:江蘇
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