網(wǎng)友反映：海安某小區(qū)物業(yè)費(fèi)和服務(wù)不匹配……

海心安

為更好地聽民聲、納民智、解民憂，走深走實(shí)線上群眾路線，共同推進(jìn)海安社會治理成效再上新臺階，海安市委、市政府開設(shè)“海心安·民生服務(wù)直通車”互動(dòng)平臺，誠邀廣大市民共同參與海安社會治理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)身邊問題，并將信息通過“海安發(fā)布”“我的海安”APP進(jìn)行提交。我們會將您的信息第一時(shí)間轉(zhuǎn)交到相關(guān)部門、區(qū)鎮(zhèn)街道，并將辦理結(jié)果及時(shí)向您反饋。

現(xiàn)將“海心安·民生服務(wù)直通車”平臺截止2024年9月12日部分來信辦理情況予以公布：

01

霸霸

第66期直通車答復(fù)，君望瀾庭電梯地庫無信號，新建小區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)困難多，6月份反映，移動(dòng)公司當(dāng)月通網(wǎng)，值得點(diǎn)贊。中國電信回復(fù)建設(shè)中，至今四個(gè)月，君望瀾庭電梯地庫仍無信號。

訴求時(shí)間：2024-09-06

派發(fā)時(shí)間：2024-09-07（海安電信公司）

簽收時(shí)間：2024-09-07（海安電信公司）

答復(fù)時(shí)間：2024-09-11（海安電信公司）

霸霸，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

我公司已聯(lián)系您解釋，該小區(qū)信號已建設(shè)完成，等待最后的信號測試調(diào)整后可正常使用，本月內(nèi)完成。如有疑問，可致電海安電信：18962780599。

感謝您對我們工作的理解和支持！

海安電信公司

2024年9月11日

02

雪花？

海棠別院房屋質(zhì)量差，聯(lián)系相關(guān)管理層也無人問津，視而不見。物業(yè)費(fèi)和服務(wù)不匹配，找了幾次，才每天都來打掃，也就只有打掃業(yè)主能看得到的地方。

訴求時(shí)間：2024-09-03

派發(fā)時(shí)間：2024-09-03（海安市住建局、海安市城管局、海安市市場監(jiān)管局）

簽收時(shí)間：2024-09-03（海安市住建局、海安市城管局、海安市市場監(jiān)管局）

申請延期：2024-09-06（海安市住建局）

退回時(shí)間：2024-09-07（海安市城管局：質(zhì)保期內(nèi)的房屋質(zhì)量問題轉(zhuǎn)住建部門；物業(yè)費(fèi)和服務(wù)不匹配轉(zhuǎn)市場監(jiān)督管理局。）

答復(fù)時(shí)間：2024-09-10（海安市市場監(jiān)管局）

                 2024-09-11（海安市住建局）

雪花？，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

我局對物業(yè)公司是否進(jìn)行收費(fèi)價(jià)格公示和是否按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)進(jìn)行監(jiān)管，已督促物業(yè)公司抓好服務(wù)提升，后續(xù)如存在其他物業(yè)管理問題，您可以直接向物業(yè)反映。根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第四十八條的規(guī)定，我局建議物業(yè)主管部門加強(qiáng)對物業(yè)公司的日常監(jiān)督管理，及時(shí)處理業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理活動(dòng)中的投訴。如有疑問，可致電海安市市場監(jiān)督管理局：0513-88865670。

感謝您對我們工作的理解和支持！

海安市市場監(jiān)管局

2024年9月10日

雪花？，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

我局已多次聯(lián)系并督促建設(shè)單位妥善處理您反映的問題。根據(jù)建設(shè)單位反饋，目前已妥善處理踢腳線松動(dòng)的問題。關(guān)于空調(diào)出風(fēng)口下沉的問題，建設(shè)單位將盡快聯(lián)系專業(yè)人員處理。具體情況我局已與您溝通聯(lián)系，您表示認(rèn)可。如有疑問，可致電海安市住建局：0513-88862666。

感謝您對我們工作的理解和支持！

海安市住建局

2024年9月11日

03

孟先生

寧海南路123號商鋪門前場地與非機(jī)動(dòng)車道之間是同一高度，兩者之間卻被一排石頭路牙隔開，不方便通行，而且有行人在此絆倒過，存在安全隱患。是否可以請相關(guān)部門協(xié)調(diào)拆除，謝謝。

訴求時(shí)間：2024-09-01

派發(fā)時(shí)間：2024-09-01（海安城建集團(tuán)）

簽收時(shí)間：2024-09-02（海安城建集團(tuán)）

退回時(shí)間：2024-09-03（海安城建集團(tuán)：經(jīng)與訴求人電聯(lián)，訴求人要求拆除店鋪門前路牙，本司為養(yǎng)護(hù)單位，其訴求非本司職能。）

重新派發(fā)：2024-09-04（高新區(qū)）

退回時(shí)間：2024-09-04（高新區(qū)：不屬于高新區(qū)受理中心范疇，申請退回。）

重新派發(fā)：2024-09-04（海安市住建局）

簽收時(shí)間：2024-09-04（海安市住建局）

申請延期：2024-09-09（海安市住建局）

答復(fù)時(shí)間：2024-09-11（海安市住建局）

孟先生，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

經(jīng)現(xiàn)場查看，該處原設(shè)計(jì)有人行道鋪裝，因歷史原因未能施工。由于側(cè)石外側(cè)地面偏低，該處側(cè)石主要是為保障路面水不向外側(cè)溢流，暫時(shí)無法進(jìn)行改造施工，敬請諒解。如有疑問，可致電海安市住建局：0513-88869670。

感謝您對我們工作的理解和支持！

海安市住建局

2024年9月11日

04

天空

請問名品街最前面一棟是否拆遷，該棟和周圍環(huán)境格格不入。

訴求時(shí)間：2024-09-08

派發(fā)時(shí)間：2024-09-09（海安市住建局、高新區(qū)）

簽收時(shí)間：2024-09-09（海安市住建局、高新區(qū)）

                  2024-09-10（海安街道海陵社區(qū)）

答復(fù)時(shí)間：2024-09-11（海安市住建局）

                  2024-09-11（海安街道海陵社區(qū)）

天空，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

經(jīng)調(diào)查，您反映的區(qū)域暫未納入我市“十四五”城市更新計(jì)劃項(xiàng)目庫中，也未列入到2024年城市更新計(jì)劃中。后續(xù)，您可關(guān)注“海安發(fā)布”“大美海安 匠心住建”等官方媒體公眾號的公告，留意相關(guān)信息。如有疑問，可致電海安市住建局：0513-88869692。

感謝您對我們工作的理解和支持！

海安市住建局
2024年9月11日

天空，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

通過向相關(guān)部門了解，暫未有該小區(qū)的搬遷更新計(jì)劃。如有疑問，可致電海陵社區(qū)：0513-88863215。

感謝您對我們工作的理解和支持！

海安街道海陵社區(qū)
2024年9月11日

05

鳳花

鳳棲花苑西門馬路對面有一大塊空地，里面垃圾多，散發(fā)難聞味道，能否建成綠化公園或者小商場。

訴求時(shí)間：2024-08-30

派發(fā)時(shí)間：2024-08-30（高新區(qū)）

簽收時(shí)間：2024-08-30（高新區(qū)）

                 2024-09-01（海安街道建環(huán)部）

退回時(shí)間：2024-09-02（海安街道建環(huán)部：城市規(guī)劃不屬于本部門職能。）

重新派發(fā)：2024-09-04（海安市住建局）

簽收時(shí)間：2024-09-04（海安市住建局）

退回時(shí)間：2024-09-04（海安市住建局：請轉(zhuǎn)自規(guī)局。）

重新派發(fā)：2024-09-04（海安市自然資源局）

簽收時(shí)間：2024-09-04（海安市自然資源局）

答復(fù)時(shí)間：2024-09-04（海安市自然資源局：根據(jù)該區(qū)域詳細(xì)規(guī)劃，您反映的鳳棲花苑西門對面區(qū)域?yàn)樯鐓^(qū)服務(wù)設(shè)施用地和公園綠地。公園綠地的是否有近期建設(shè)計(jì)劃，建議由住建局回復(fù)。關(guān)于目前該區(qū)域垃圾問題建議由所在區(qū)鎮(zhèn)協(xié)調(diào)處理，同時(shí)加強(qiáng)該區(qū)域管理。）

重新派發(fā)：2024-09-04（海安市住建局、高新區(qū)）

簽收時(shí)間：2024-09-04（海安市住建局、高新區(qū)）

                  2024-09-06（海安街道丹鳳社區(qū)）

答復(fù)時(shí)間：2024-09-09（海安街道丹鳳社區(qū)）

申請延期：2024-09-09（海安市住建局）

答復(fù)時(shí)間：2024-09-11（海安市住建局）

鳳花，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

經(jīng)調(diào)查，目前該地塊沒有相關(guān)的改造計(jì)劃，后續(xù)，我局將在下一步工作中充分考慮您的意見。如有疑問，可致電海安市住建局：0513-88869685。

感謝您對我們工作的理解和支持！

海安市住建局

2024年9月11日

鳳花，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

此處并未有垃圾，多為村民種植的黃豆、玉米等蔬菜，我社區(qū)并未接到建設(shè)綠化公園或者小商場規(guī)劃建設(shè)通知，同時(shí)我社區(qū)也會加強(qiáng)對空地的管理。附現(xiàn)場圖片如下。如有疑問，可致電丹鳳社區(qū)：0513-81800626。

感謝您對我們工作的理解和支持！

海安街道丹鳳社區(qū)

2024年9月9日

06

常先生

我家住西楹水岸，該小區(qū)為多層住宅，沒有安裝電梯。家中老母親不慎摔斷腿腳，由于我家住在5樓，老母親不方便行走，出院后我只能背上樓?；謴?fù)期間，老母親心疼我，一直悶在家中。那時(shí)我就心想，如果有部電梯就好了。小區(qū)中老年人很多，住在高層的老年人不少，他們都面臨著我們同樣的苦惱，上下樓不方便，希望解決老舊小區(qū)電梯安裝事宜！

訴求時(shí)間：2024-09-07

派發(fā)時(shí)間：2024-09-07（海安市自然資源局、海安市住建局、高新區(qū)）

簽收時(shí)間：2024-09-09（海安市自然資源局）

                 2024-09-09（海安市住建局）

                 2024-09-09（高新區(qū)）

                 2024-09-09（海安街道西楹社區(qū)）

退回時(shí)間：2024-09-09（海安市自然資源局：該事項(xiàng)建議由加裝電梯的牽頭部門回復(fù)處理。）

答復(fù)時(shí)間：2024-09-11（海安市住建局）

                 2024-09-11（海安街道西楹社區(qū)）

常先生，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

根據(jù)我市文件流程，需要業(yè)主代表來我局登記并領(lǐng)取相關(guān)表格，我局工作人員將對辦理流程進(jìn)行指導(dǎo)。地址：海安市中壩南路12號建設(shè)大廈8樓工程科。如有疑問，可致電海安市住建局：0513-88869661。

感謝您對我們工作的理解和支持！

海安市住建局

2024年9月11日

常先生，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

根據(jù)《海安市既有多層住宅加裝電梯指導(dǎo)意見》，有加裝電梯意愿的居民應(yīng)以幢、單元為基本單位，書面推選1-2名業(yè)主或者物業(yè)代理人到相關(guān)部門辦理申請手續(xù)。如有疑問，可致電西楹社區(qū)：0513-81800082。

感謝您對我們工作的理解和支持！

海安街道西楹社區(qū)

2024年9月11日

07

今天不喝粥

萬達(dá)海之心小區(qū)電動(dòng)車車棚太少，不滿足居民使用需求，問了幾次物業(yè)一直沒有確切的加裝回復(fù)，希望盡早安排，方便大家停車充電。

訴求時(shí)間：2024-09-06

派發(fā)時(shí)間：2024-09-07（海安市城管局、高新區(qū)）

簽收時(shí)間：2024-09-08（海安市城管局）

                2024-09-09（高新區(qū)）

                2024-09-09（海安街道平橋村）

退回時(shí)間：2024-09-06（海安市城管局：電動(dòng)自行車的充電車棚安裝問題轉(zhuǎn)屬地政府。）

答復(fù)時(shí)間：2024-09-11（海安街道平橋村）

今天不喝粥，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

平橋村到現(xiàn)場了解情況，已建議物業(yè)公司提高服務(wù)的質(zhì)效，并征求業(yè)主意見增加電動(dòng)車棚建設(shè)。目前物業(yè)公司已請了第三方到現(xiàn)場勘察，將于近期征求業(yè)主車棚增建方案意見。如有疑問，可致電平橋村：0513-80685289。

感謝您對我們工作的理解和支持！

海安街道平橋村

2024年9月11日

08

平凡人

新橋村七組洋港河邊住宅區(qū)中間道路不亮已有幾年了，反映了也沒回應(yīng)。這邊居住的老年人很多，晚上出行不安全，請相關(guān)部門關(guān)注一下。

訴求時(shí)間：2024-09-09

派發(fā)時(shí)間：2024-09-09（高新區(qū)）

簽收時(shí)間：2024-09-09（高新區(qū)）

                 2024-09-09（海安街道星海社區(qū)）

答復(fù)時(shí)間：2024-09-12（海安街道星海社區(qū)）

平凡人，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

社區(qū)已督促維保單位盡快維修，會繼續(xù)跟蹤督促。如有疑問，可致電星海社區(qū)：0513-88350569。

感謝您對我們工作的理解和支持！

海安街道星海社區(qū)

2024年9月12日

09

閘東路39號居民

老小區(qū)改造不能忽視民意，整個(gè)小區(qū)刷成通紅一片，小區(qū)老年人居多，紅色環(huán)境讓人感到壓抑，心慌，外墻顏色不宜過于讓人感到刺激，對比度不宜過于強(qiáng)烈，與整個(gè)街道，周邊樓群極不協(xié)調(diào)，建議社區(qū)和施工方加快整改，提出方案，確保顏色選擇得到絕大部分居民認(rèn)可。

訴求時(shí)間：2024-09-09

派發(fā)時(shí)間：2024-09-09（高新區(qū)）

簽收時(shí)間：2024-09-09（高新區(qū)）

                 2024-09-09（海安街道新園社區(qū)）

答復(fù)時(shí)間：2024-09-11（海安街道新園社區(qū)）

閘東路39號居民，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

閘東路39號原墻面顏色就是紅色，社區(qū)前期走訪應(yīng)居民要求恢復(fù)原紅色墻面，施工單位將墻面刷完后，又有居民提出外墻顏色與周邊小區(qū)不一致。社區(qū)已搭建平臺，通知施工單位、監(jiān)理單位、現(xiàn)場施工負(fù)責(zé)人、居民代表在新園社區(qū)二樓會議室召開意見交流會。經(jīng)過協(xié)商將在墻面中間嵌色，增強(qiáng)整體協(xié)調(diào)性。如有疑問，可致電新園社區(qū)：0513-88812304。

感謝您對我們工作的理解和支持！

海安街道新園社區(qū)

2024年9月10日

10

安女士

安平西路38號千禧花苑東區(qū)部分路燈壞了一年多，晚上漆黑一片，出行不便，也多次反饋給社區(qū)，據(jù)說也有人撥打過12345，但至今還沒有相關(guān)人員處理。

訴求時(shí)間：2024-09-07

派發(fā)時(shí)間：2024-09-07（高新區(qū)）

簽收時(shí)間：2024-09-07（高新區(qū)）

                 2024-09-09（海安街道二里社區(qū)）

答復(fù)時(shí)間：2024-09-11（海安街道二里社區(qū)）

安女士，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

二里社區(qū)已在進(jìn)行統(tǒng)計(jì)損壞的路燈并匯報(bào)給上級部門，近期會有維修單位現(xiàn)場查看并維修。如有疑問，可致電二里社區(qū)：0513-88162966。

感謝您對我們工作的理解和支持！

海安街道二里社區(qū)

2024年9月11日

11

吉祥草

我家在如意紫都6號樓，2024年3月2日發(fā)現(xiàn)樓上業(yè)主家漏水，找了樓上業(yè)主好幾次均不承認(rèn)，物業(yè)師傅上門查看，確定是樓上漏水，他家每次都是回復(fù)一個(gè)星期有師傅來看，十天左右有師傅來看。7月20日他家通知我，已重新做防水。現(xiàn)在他家不承認(rèn)我家的損失，柜子泡發(fā)霉了，門框鼓起來了，瓷磚跟吊頂交接處也發(fā)霉了。如果不是拖了這么長時(shí)間，也不會變成這樣。物業(yè)說他們無法處理，讓我找其他部門，請問哪個(gè)部門能處理這種事情？

訴求時(shí)間：2024-09-09

派發(fā)時(shí)間：2024-09-09（海安瑞海集團(tuán)、高新區(qū)）

簽收時(shí)間：2024-09-09（海安瑞海集團(tuán)、海安街道海陵社區(qū)）

答復(fù)時(shí)間：2024-09-11（海安街道海陵社區(qū)）

                2024-09-12（海安瑞海集團(tuán)）

吉祥草，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

物業(yè)已與您以及相鄰業(yè)主聯(lián)系溝通，雙方商定協(xié)商時(shí)間，屆時(shí)我單位以及社區(qū)將一同溝通協(xié)調(diào)此事。如有疑問，可致電如意紫都物業(yè)服務(wù)中心：0513-81810288。

感謝您對我們工作的理解和支持！

海安瑞海集團(tuán)

2024年9月10日

吉祥草，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

經(jīng)了解，您家中漏水導(dǎo)致財(cái)物受損，您本人及物業(yè)公司與樓上多次協(xié)商處理事宜未達(dá)成一致。物業(yè)、社區(qū)將于近日組織再次調(diào)解，如雙方無法就賠償問題達(dá)成一致意見，建議您保留相關(guān)證據(jù)，通過法律途徑維護(hù)自身合法權(quán)益。如有疑問，可致電海陵社區(qū)：0513-88863215。

感謝您對我們工作的理解和支持！

海安街道海陵社區(qū)

2024年9月11日

12

萬豪熱心業(yè)主

物業(yè)要增強(qiáng)管理，維護(hù)小區(qū)公共設(shè)施，管理好小區(qū)要舍得必要的投入。萬豪國際西門進(jìn)出口隨意停車，路牙被壓壞。西門可以和東門一樣，路牙上面放中型石球（正常進(jìn)出車輛碰不到），下面放塑料路障，盡量避免路牙大量被壓壞，車輛隨意停放的問題就能立馬解決，東門就是很好的例子。

訴求時(shí)間：2024-09-06

派發(fā)時(shí)間：2024-09-06（海安市城管局、高新區(qū)）

簽收時(shí)間：2024-09-06（海安市城管局、海安街道平橋村）

答復(fù)時(shí)間：2024-09-10（海安街道平橋村）

                 2024-09-11（海安市城管局）

萬豪熱心業(yè)主，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

物業(yè)公司已至現(xiàn)場查看，在路牙下面增加塑料路障，同時(shí)加強(qiáng)日常管理，盡量避免車輛亂停放。我局已經(jīng)要求物業(yè)公司加大巡查力度，及時(shí)做好勸阻、制止工作。如有疑問，可致電城市管理局：0513-80680290。

感謝您對我們工作的理解和支持！

海安市城管局

2024年9月11日

萬豪熱心業(yè)主，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

首先感謝您反饋的意見及提出的寶貴建議，社區(qū)和物業(yè)公司現(xiàn)場查看，增加路障，加強(qiáng)管制，盡量避免車輛亂停放現(xiàn)象。如有疑問，可致電平橋村：0513-80685289。

感謝您對我們工作的理解和支持！

海安街道平橋村

2024年9月10日

13

翡翠

金石翡麗郡玻璃有損，玻璃壞了，恐傷人。

訴求時(shí)間：2024-09-06

派發(fā)時(shí)間：2024-09-06（海安市城管局、開發(fā)區(qū)）

簽收時(shí)間：2024-09-06（海安市城管局、立發(fā)辦事處建設(shè)工作部、立發(fā)街道東城社區(qū)）

答復(fù)時(shí)間：2024-09-11（海安市城管局、立發(fā)辦事處建設(shè)工作部、立發(fā)街道東城社區(qū)）

翡翠，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

社區(qū)工作人員立即聯(lián)系物業(yè)，據(jù)了解，物業(yè)目前已測量玻璃尺寸，將于近期更換到位。如有疑問，可致電金石翡麗郡物業(yè)中心電話：0513-88961616。

感謝您對我們工作的理解和支持！

海安市城管局

立發(fā)辦事處建設(shè)工作部

立發(fā)街道東城社區(qū)

2024年9月11日

14

雷先生

海棠別院物業(yè)準(zhǔn)備對小區(qū)電梯加裝梯控，是否符合安全要求。1.加裝梯控勢必改裝原有線路，是否會對安全性能造成破壞，誰能給出驗(yàn)證。2.萬一電梯出現(xiàn)墜梯，主要急救措施是盡可能點(diǎn)亮所有樓層按鈕，加裝梯控后顯然不能做到這一點(diǎn)。3.其他方面如磁卡丟失，有人需急救等等都極大不方便。請問電梯加裝梯控的合法性，是否與消防以及安全要求相違背。

訴求時(shí)間：2024-09-06

派發(fā)時(shí)間：2024-09-06（海安市城管局、開發(fā)區(qū)）

簽收時(shí)間：2024-09-06（海安市城管局、立發(fā)辦事處建設(shè)工作部、立發(fā)街道東城社區(qū)）

答復(fù)時(shí)間：2024-09-11（海安市城管局、立發(fā)辦事處建設(shè)工作部、立發(fā)街道東城社區(qū)）

雷先生，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

物業(yè)公司通過線上和線下方式征求了業(yè)主意見，相關(guān)征求意見結(jié)果已經(jīng)公示，業(yè)主可至物業(yè)服務(wù)中心查閱相關(guān)資料。電梯梯控系統(tǒng)是一項(xiàng)有利于電梯節(jié)能降耗，減少電梯磨損，保障小區(qū)業(yè)主安全的技術(shù)措施。如有疑問，可致電城市管理局：0513-80680290。

感謝您對我們工作的理解和支持！

海安市城管局

2024年9月11日

雷先生，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

社區(qū)工作人員立即與您聯(lián)系，針對您所反映的問題給予耐心解釋，但您仍表示需要管理單位城管局給與答復(fù)。如有疑問，可致電海棠別院物業(yè)中心電話：0513-88893966。

感謝您對我們工作的理解和支持！

立發(fā)辦事處建設(shè)工作部

立發(fā)街道東城社區(qū)

2024年9月11日

15

石頭

金石翡麗郡在此次行動(dòng)時(shí)石頭看見是收回去的，現(xiàn)在不整治了，就可以擺了？

訴求時(shí)間：2024-09-06

派發(fā)時(shí)間：2024-09-06（海安市城管局）

簽收時(shí)間：2024-09-06（海安市城管局）

答復(fù)時(shí)間：2024-09-11（海安市城管局）

石頭，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

因小區(qū)西大門靠近馬路且較為寬敞，經(jīng)常有車輛亂停放，影響小區(qū)業(yè)主車輛進(jìn)出安全。經(jīng)社區(qū)、業(yè)委會、物業(yè)公司協(xié)商，在不影響車輛通行的情況下，在西大門擺放部分石球，防止車輛亂停放。如有疑問，可致電城市管理局：0513-80680290。

感謝您對我們工作的理解和支持！

海安市城管局

2024年9月11日

16

徐女士

金石翡麗郡車庫停車劃痕，車庫野貓過多，把車子抓的不像樣了。希望有所管理。

訴求時(shí)間：2024-09-06

派發(fā)時(shí)間：2024-09-06（海安市城管局、海安市保安公司）

簽收時(shí)間：2024-09-06（海安市城管局）

                 2024-09-09（海安市保安公司）

答復(fù)時(shí)間：2024-09-10（海安市保安公司）

                 2024-09-11（海安市城管局）

徐女士，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

保安公司捕犬隊(duì)只對流浪犬及無主犬進(jìn)行收容，且留檢所只收容流浪狗，不具備收容流浪貓條件。

感謝您對我們工作的理解和支持！

海安市保安公司

2024年9月10日

徐女士，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

我局已聯(lián)系并要求物業(yè)公司在日常管理中及時(shí)驅(qū)趕流浪貓，并提醒業(yè)主不要投喂流浪貓。如有疑問，可致電城市管理局：0513-80680290。

感謝您對我們工作的理解和支持！

海安市城管局

2024年9月11日

17

準(zhǔn)海安新市民

關(guān)于碧桂園金麟甲第交付問題，該樓盤合同簽訂交房日期為2024年6月30日，中途有發(fā)過一次延期通知，通知顯示到2024年9月底交房。8月下旬接到通知31號和1號交樓，后面日期臨近，銷售有口頭通知延遲，沒有具體時(shí)間。9月4日接到一個(gè)電子檔通知，描述了一些不可抗力因素，但是從第一次通知延期兩個(gè)月之間有什么不可抗力因素，想了解一下，且表明可以電話、郵箱、信件溝通，單只留了個(gè)電話還是無人接聽，這叫溝通？麻煩相關(guān)部門給我們一個(gè)回復(fù)，謝謝。

訴求時(shí)間：2024-09-04

派發(fā)時(shí)間：2024-09-04（海安市住建局）

簽收時(shí)間：2024-09-04（海安市住建局）

申請延期：2024-09-09（海安市住建局）

答復(fù)時(shí)間：2024-09-11（海安市住建局）

準(zhǔn)海安新市民，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

經(jīng)了解，金麟甲第項(xiàng)目開發(fā)單位海安廣祺房地產(chǎn)開發(fā)有限公司已于2024年9月3日向業(yè)主發(fā)布通知。通知明確，該項(xiàng)目將于9月14日向業(yè)主交付。我局正實(shí)時(shí)跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度，督促開發(fā)單位做好交付前準(zhǔn)備工作，同時(shí)要求開發(fā)單位積極主動(dòng)與業(yè)主溝通交房事宜。如有疑問，可致電海安市住建局：0513-88869663。

感謝您對我們工作的理解和支持！

海安市住建局

2024年9月11日

18

M

購買匯昌融悅府7#樓房子，合同簽訂2024年12月30日前交房，但今年該棟樓項(xiàng)目從外觀看來未有任何進(jìn)展，也未見工人施工，請問如何查詢該項(xiàng)目進(jìn)度？望開發(fā)商能夠定期向業(yè)主匯報(bào)工程進(jìn)度。

大美

我是融悅府二期的業(yè)主，工地已經(jīng)停工大半年了，住建局回復(fù)說正在掃尾中，可是一直大門落鎖，沒有工作人員，之前說天熱，沒有施工，現(xiàn)在天氣涼快了，也沒有施工，12月份交房肯定來不及了。希望可以幫忙協(xié)調(diào)、溝通、催促開發(fā)商抓緊時(shí)間開工，維護(hù)業(yè)主的權(quán)益。

訴求時(shí)間：2024-09-05

派發(fā)時(shí)間：2024-09-05（海安市住建局）

簽收時(shí)間：2024-09-05（海安市住建局）

答復(fù)時(shí)間：2024-09-11（海安市住建局）

M、大美，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

我局高度重視，第一時(shí)間聯(lián)系開發(fā)單位核實(shí)情況。開發(fā)單位表示，項(xiàng)目正在按照施工計(jì)劃進(jìn)行施工，目前施工進(jìn)度能夠滿足在合同約定交付時(shí)間交付。我局已要求開發(fā)單位、施工單位在保證施工質(zhì)量的前提下，緊抓施工進(jìn)度，確保按期交付，并要求開發(fā)單位做好與業(yè)主的溝通，主動(dòng)向業(yè)主公布施工進(jìn)度。如有疑問，可致電海安市住建局：0513-88869663。

感謝您對我們工作的理解和支持！

海安市住建局

2024年9月11日

19

風(fēng)是甜的

金石源著從交付以來地下車棚長期半截墻潮濕、地面積水，花幾萬塊買的車棚什么也放不了，發(fā)霉嚴(yán)重，去年就反饋給物業(yè)，找了開發(fā)商，至今不解決問題。

訴求時(shí)間：2024-09-09

派發(fā)時(shí)間：2024-09-09（高新區(qū)）

簽收時(shí)間：2024-09-09（高新區(qū)）

                2024-09-10（海安街道中壩社區(qū)）

答復(fù)時(shí)間：2024-09-11（海安街道中壩社區(qū)）

風(fēng)是甜的，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

我局立即聯(lián)系建設(shè)單位現(xiàn)場負(fù)責(zé)人，督促其到現(xiàn)場實(shí)地勘察，履行保修義務(wù)。根據(jù)建設(shè)單位反饋，經(jīng)現(xiàn)場勘察發(fā)現(xiàn)，您的非機(jī)動(dòng)車棚位置處于密閉區(qū)域，通風(fēng)不暢通。由于梅雨季節(jié)下雨時(shí)間較長，空氣中的濕度較大，外墻內(nèi)側(cè)非機(jī)動(dòng)車棚墻角底部有部分空氣冷凝水集中流淌到地面，非工程質(zhì)量問題。目前建設(shè)單位已聯(lián)系物業(yè)開啟多臺排風(fēng)機(jī)，潮濕情況將逐漸好轉(zhuǎn)。如有疑問，可致電海安市住建局：0513-88862666。

感謝您對我們工作的理解和支持！

海安市住建局

2024年9月11日

風(fēng)是甜的，您好:

您所反映的問題已收悉。答復(fù)如下:

社區(qū)已聯(lián)合住建局、開發(fā)商、物業(yè)公司到現(xiàn)場查看，該處因前期汛期雨水多，地下空氣中的濕度很大，地下室外墻內(nèi)側(cè)就會形成冷凝水的，導(dǎo)致墻面潮濕，地面有積水，屬于正?，F(xiàn)象。如有疑問，可致電新園社區(qū)：0513-88812304。

感謝您對我們工作的理解和支持！

海安街道新園社區(qū)

2024年9月11日

來源：海安市市域治理